Versand, Lieferung und Retoursendung

Versandkostenfrei bestellen

  • ab 50 EUR Bestellwert innerhalb Österreichs
  • zur Selbstabholung in Wien
  • zur Marktabholung im zuge einer Veranstaltung

Liefer- und Versandkosten werden zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware wie folgt in Rechnung (jeweils inkl. Umsatzsteuer):

Versandkostenpauschale für Lieferungen innerhalb Österreichs

unter 50 EUR Bestellwert

Maximale Paketmaße und Gewicht:
  • Breite: max. 80 cm
  • Höhe: max. 60 cm
  • Länge: max. 200 cm
  • Gewicht: bis 4kg € 6,-

Versandkostenpauschale für Lieferungen nach Europa

Generell € 20,50

Übergewicht und Sperrgutzuschlag

Zusätzlich zu diesen Versandkostenpauschalen verrechnen wir für besonders schwere oder sperrige Produkte einen Sperrgutzuschlag. Dieser Sperrgutzuschlag ist separat im Zuge der Bestellung bei der Auftragnehmerin anzufragen.

Retoursendungen

Bedenken bitte, dass wir unter einem karitativen Leitbild arbeiten. Wenn du dir bei einem Produkt nicht sicher bist, reserviere es dir zur Selbstabholung in Wien oder bei einer Veranstaltung. Wir haben soviel Vertrauen in unsere Ware und sind sicher, dass du dann zufrieden sein wirst. Retoursendungen erfolgen ausschliesslich zu Lasten und Risiko des Kunden.

Wir können nur Artikel in der Originalverpackung zurücknehmen, die unbeschädigt und in wiederverkaufbarem Zustand sind. Unfreie Retoursendungen, sowie gebrochene Siegel, beschädigte oder veränderte Verpackungen können wir leider nicht annehmen und refundieren.

Sollte deine Bestellung beschädigt sein, sende uns in diesem Fall bitte eine Schadensmeldung per Mail  binnen 4 Werktagen ab Übernahme der Sendung. Deine Nachricht muss bitte folgendes enthalten

• mindestens ein Foto der beschädigten Außenverpackung
• mindestens ein Foto der Innenverpackung
• mindestens ein Foto der beschädigten Ware
• deine Bestelldaten (Name, Bestellnummer, Rechnungsnummer, alles was uns ermöglicht, Ware und Bestellung korrekt zuzuordnen)